Бизнес в стоматологии — самый беспроигрышный вариант

Бывшая сотрудница «Медси» Екатерина Мухина открыла частный стоматологический кабинет. Соседство с крупным вузом обеспечивает ее небольшой компании постоянный поток клиентов

Владелица стоматологической клиники «Медека» Екатерина Мухина (Фото: Олег Яковлев / РБК)

Год — на лицензию

О создании собственной клиники Екатерина Мухина задумалась, еще будучи студенткой пятого курса Московского медико-стоматологического университета (МГМСУ им. А.И. Евдокимова). Для осуществления мечты понадобилось десять лет учебы и практики в государственных и частных медучреждениях. Например, Мухина работала в поликлинике Управления делами мэра и правительства Москвы, которая сейчас входит в сеть « Медси». «Сначала выбирала ведомственные поликлиники, потом частные, — поясняет предпринимательница. — Первые были заточены на то, чтобы вкалывать, вторые — чтобы сорвать куш».

В 2013 году Мухина все-таки приступила к организации своей клиники: «Планировала, что в штате будет несколько профессионалов и врачей-интернов. Предполагалось, что клиника будет в первую очередь оказывать помощь людям из каких-то организаций, офисы которых расположены по-соседству».

Одним из требований к помещению у Мухиной была цена аренды меньше 70 тыс. руб. в месяц. «Осмотрев окрестности, остановилась на Московском технологическом университете связи и информатики, на его закрытой территории нашла сдаваемое в аренду помещение площадью 36 кв. м, в пяти минутах от метро», — вспоминает она. Размер арендной платы оказался гораздо ниже поставленной планки. «Когда-то в Советском Союзе существовала такая практика — на территории вузов располагались стоматологические кабинеты, в МГУ и сейчас есть такая история. Я решила пойти по этому пути, чтобы быть уверенной, что стены не будут пустовать», — объясняет Мухина. Зуболечебнице она дала название «Медека», образованное от слова «медицина» и ее имени.

Когда помещение было найдено, Мухина приступила к ремонту, покупке оборудования и оформлению лицензии. «Важно было продумать планировку будущего кабинета: как и где в нем будет располагаться кресло, ведь к нему нужно подсоединить электричество, воду и канализацию, как будут открываться двери, чтобы все соответствовало нормативным требованиям, — рассказывает Мухина. — Допустим, по нормам пожарной инспекции двери всегда должны открываться наружу». Ремонт стоимостью 300 тыс. руб. продолжался пять месяцев — с декабря 2013 года по апрель 2014-го.

Параллельно с ремонтом Мухина запустила процесс покупки необходимого оборудования, который длился около года: без него невозможно получить лицензию. «Если по какой-то причине оборудование отсутствует, например если оно пока не нужно в процессе трудовой деятельности, то его на время можно взять в аренду, — добавляет предпринимательница. — В список входит много наименований: укомплектованное кресло, дополнительные сменные наконечники, гелиотражающие лампы, апекслокаторы, радиовизиограф, стерилизатор и так далее». Так как некоторое оборудование удалось купить на спаде общего спроса в 2014-м, в целом было потрачено примерно 1,5 млн руб. Часть денег — банковский кредит, остальное — рассрочка от знакомых, говорит Мухина .

Для того чтобы организация получила медицинскую лицензию для оказания стоматологических услуг с терапевтическим направлением, в ее штате должен быть хотя бы один сотрудник, имеющий сертификат, диплом интерна и ординатора, а также стаж работы более пяти лет. То есть открыть клинику может любой, но на работу придется сразу брать практикующего врача-дантиста, отмечает Мухина. Для оформления лицензии требуется заключение Санэпиднадзора, разрешение Пожарной инспекции, а также договор с арендодателем со специальным примечанием, что тот разрешает открыть на своей территории лицензируемый стоматологический кабинет.

«Собственно получение лицензии выглядело так, — рассказывает предпринимательница. — Я заполнила все нужные формы, приложила имеющиеся правоустанавливающие документы и разрешения, свидетельство ИНН, выписку из ЕГРН, Единого государственного реестра налогоплательщиков, и отвезла все это в Департамент здравоохранения города Москвы. Из департамента ко мне выехал инспектор, который подтвердил, что есть весь инструментарий в необходимом количестве, проверил договор аренды, осмотрел помещение, убедился, что оно несквозное». Размер государственной пошлины за выдачу лицензии составил 7,5 тыс. руб., в общей сложности на получение лицензии ушло около года, резюмирует Мухина.

Кресло по центру

Роспотребнадзор установил, что площадь стоматологической клиники должна составлять не меньше 30 кв. м, в том числе хирургического кабинета дантиста — не менее 14 кв. м на одно кресло, рядом с ним должен располагаться кабинет для осмотра — от 7 кв. м (СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»). Высота потолка в кабинете должна составлять 3 м или больше, глубина помещения — 6 м или меньше; площадь холла должна находиться в пределах 10 кв. м, а санузла — 5 кв. м. Ремонт осуществляют исходя из планировки: электричество, воду и канализацию нужно подсоединить к креслу.

Под портретом Гагарина

«Медека» работает в среднем четыре дня в неделю: обычно три дня Мухина принимает пациентов сама, а еще один день в кабинете трудится приглашенный врач. Наемных работников двое: и врач, и ассистент оформлены на условиях гражданско-правового договора, говорит Мухина.

«Ассистент — это девушка-интерн, приходит ко мне три раза в неделю, помимо функций медсестры она помогает с уборкой кабинета, в месяц я трачу на нее порядка 20 тыс. руб.», — объясняет Мухина. Врачу причитается около 25 тыс. руб. в месяц за четыре приемных дня: как правило, он выручает за эти дни приблизительно 70 тыс. руб., из которых 45 тыс. руб. идет в доход клиники.

По словам Мухиной, поток ее собственных пациентов сейчас составляет около десяти человек в неделю, большинство приходят из МТУСИ, но лето не сезон для ее бизнеса. Примерно половина пациентов — это первичный прием, остальные — повторные визиты. Средний чек в «Медека» — 4,5 тыс. руб., это «лечение простого кариеса, установка светоотражающей пломбы и чистка зубов». Таким образом, сама Мухина выручает 180 тыс. руб., а если прибавить к ним платеж в размере 45 тыс. руб. от второго врача, то общая месячная выручка клиники будет равна 225 тыс. руб. «Чтобы выручка была больше, нужно больше врачей, — мечтает основательница. — В идеале — два кресла и два врача».

Стоимость обычной пломбы в клинике « Медека» составляет 2,5 тыс. руб. «Цена пломбы — это анестезия, обработка зуба перед лечением, ликвидация кровоточивости, — описывает Мухина. — Материалов уходит немного, 80% цены пломбы — это работа квалифицированного специалиста, остальное — материалы». Более дорогостоящей процедурой является установка коронки: от 30 до 50% стоимости составляет работа техника.

В каждом рту

Согласно статистике Всемирной организации здравоохранения, кариесом страдают 100% взрослых и большая часть — от 60 до 90% — школьников. В возрасте от 35 до 44 лет у 15-20% населения обнаруживается серьезная форма пародонтита. Кариозные и воспалительные заболевания полости рта являются основными причинами выпадения зубов, только у 30% людей в возрасте 65-74 лет — естественные зубы. Болезни полости рта усугубляет нездоровое питание, курение, употребление алкоголя и недостаточная гигиена.

В клинике не слишком много операционных расходов: они укладываются в 14 тыс. руб., утверждает Мухина. «Я закупаю все вперед на несколько месяцев, чтобы всегда имелись запасы. Срок годности обычно позволяет хранить материалы около двух лет, — объясняет она. — Заказываю через поставщиков в интернете, привозят на следующий день, с этим нет никаких проблем. По возможности многое приобретаю полуготовым, например ватные турундулы, это экономит время и труд». Средство для обработки корневых каналов и боры закупаются один раз в два месяца — примерно на 5 тыс. руб. Раз в полгода покупаются на 12 тыс. руб. расходники на ортопедию и средство для пломбирования Dodonti за 15 тыс. руб. Также от 8 тыс. до 16 тыс. руб. тратится на ежегодное обслуживание кресла дантиста: к примеру, раз в два года меняются шланги. Один раз в неделю в «Медека» убирается клинер, ее услуги стоят 3 тыс. руб. в месяц.

«Безусловно, пока клиника не приносит высокого дохода. Но, когда получаю прибыль, откладываю ее на выплату рассрочки знакомым, кредит на покупку оборудования уже удалось отдать», — говорит Мухина .

Главным каналом продвижения для «Медеки» является сарафанное радио: в кабинет приходит много профессоров, которые потом рассказывают о клинике знакомым. Кроме того, рядом с «Медекой» расположена университетская столовая, которая также дает свой поток посетителей: кто-то просто заходит, чтобы поинтересоваться ценами. По договоренности с МТУСИ информацию о клинике должны расположить на стендах вблизи кафедр. «Сейчас так сотрудничаем с МТУСИ, предлагаем скидки — они охотно идут к нам», — отмечает предпринимательница.

По словам Мухиной, на маркетинг и рекламу она в общей сложности расходует 5 тыс. руб. в месяц — это визитки, буклеты, сопровождение сайта, реклама в «Яндекс. Директ», позиционирование в сервисе 2ГИС. «С разработкой сайта мне помогли знакомые, — говорит Мухина. — В ходе дискуссий появилась идея расположить всю информацию на фоне здания гостиницы «Украина». Оно говорящее — является символом столицы». В качестве напоминания о советском символе «идеальной улыбки» в холле «Медеки» висит лучезарный портрет Юрия Гагарина.

Стоматология, пожалуй, одно из тех направлений медицины, которое будет востребовано всегда, потому что каждый человек в жизни имел проблемы стоматологического характера. Для решения этих проблем и существует врач – стоматолог, но ему необходимо где-то работать. Аналогом государственной поликлиники является частный стоматологический кабинет.

Для успешной работы стоматологического кабинета необходимо знать и иметь заранее продуманный бизнес-план.

В этой статье содержится исчерпывающий ответ на вопрос, волнующий многих начинающих предпринимателей: “Как открыть стоматологический кабинет?”.

Стоматология по вполне вероятным причинам является одним из самых , не уступающей другим медицинским направлениям. Как известно, спрос рождает предложение.

Пациенты чаще пользуются услугами стоматологов, чем терапевтов, хотя стоимость обслуживания у дантистов намного выше. Именно поэтому развитие стоматологического бизнеса может быть успешным и перспективным делом, несмотря на жесткую конкурирующую среду.

Деятельность частной стоматологии условно можно разделить на три ветви:

Первое направление – это работа одиночного стоматологического кабинета с двумя- тремя установками. Это направление занимает около 60 процентов рынка стоматологических услуг. Чаще всего такие кабинеты располагаются на первых этажах жилых домов.

Несмотря на востребованность такого направления, этот формат работы стоматологического кабинета является крайне нежелательным ввиду его нестабильности.Обычно такие стоматологические кабинеты ожидает банкротство.

Второе направление деятельности стоматологического кабинета – это сеть стоматологических клиник. Уровень финансовой стабильности таких кабинетов в несколько раз выше одиночных.
Третье направление – это работа крупных медицинских центров, предоставляющих широкий перечень не только стоматологических услуг, но ряд других медицинских.

Стоматологический бизнес можно классифицировать по разным подходам к обслуживанию клиентов:

Можно организовать работу клиники, для которой главным ориентиром будет обслуживание потока клиентов. Отличительной чертой работы такого стоматологического кабинета является удовлетворительное качество и недорогие цены. Такой кабинет использует много стоматологических кресел и работает круглосуточно.
Можно сделать ставку на обслуживание корпоративных клиентов либо же создать небольшие стоматологические клиники, ориентирующиеся наVIP-клиентов, с одной - тремя установками.

Бизнес-план стоматологического кабинета

Для запуска работы стоматологического кабинета необходимо просчитать все расходы:

Помещение: аренда или приобретение помещения влияет на финансовые затраты. Выбор населенного пункта или даже района одного города существенно влияет на цену недвижимости за квадратный метр. Поэтому очень сложно назвать какую-либо конкретную сумму. Для съемного помещения месячная аренда площадью в 100 кв. м. составит около 300 тысяч рублей.
Оборудование : по данным за 2015 год на закупку оборудования пойдет минимум 600 тыс. рублей .
Ремонт обойдется минимум в 100 тыс. руб. и зависит от параметров помещения, а также от вашего воображения.
Для оформления лицензии понадобится 50 тысяч рублей.
персонала включает, обычно, ставку и проценты. Естественно, на старте заработная плата будет не столь большой, как хотелось бы, но с ростом будет набирать обороты.
Текущие расходы за коммунальные услуги, рекламу и т. д.

Подсчет конечной суммы расходов требует индивидуального подхода. Обычно требуется сумма в 1–2,5 миллиона рублей, без учета трат на покупку помещения. Касательно прибыли, то при успешном прогнозе она составит около 600 тысяч рублей.

Для запуска работы стоматологического кабинета понадобится оформить ряд документов:

или (в зависимости от самостоятельной работы или найма сотрудников);
документ, подтверждающий по месту жительства;
лицензия на вид медицинской деятельности;
разрешение от пожарной службы.

Получение стоматологической лицензии

Перечень необходимых документов для выдачи медицинской лицензии:

заявление в Роспотребнадзор;
санитарно-эпидемиологическое заключение (Роспотребнадзор);
документация об аренде помещения или права собственности;
сертификаты на установленное оборудование, наличие медицинских книжек персонала, копии дипломов о профильном образовании и квалификации и т. д.

Срок рассмотрения документов для выдачи стоматологической лицензии обычно колеблется от 30 до 45 дней.

Срок выдачи санитарно-эпидемиологического заключения составляет 30 дней .

Оформлением лицензии можно заняться самостоятельно или заплатить за услуги специализированной фирме, при этом добавив к основным расходам сумму в 60–80 тыс. руб.

Выбор помещения под стоматологический кабинет

Проанализировав план кабинета, и возможное местоположение оборудования, можно будет приступать к выбору помещения. Расстановка в кабинете осуществляется согласно плану БТИ.

Площадь кабинета должна соответствовать минимум 14 квадратным метрам для одной установки, плюс по 7 метров на каждую дополнительную.

Так, для кабинета с одним рабочим местом приходится 30 квадратных метров площади. В эту площадь входят холл из 10 и санузел из 5 квадратных метров.

В перспективе, если станет вопрос о , необходимо будет учесть такие данные:

стерилизационная (с тремя и более установками) – 6 кв. м;
рентген-кабинет – дополнительно 11 кв. м. и 6 кв. м. для проявочной комнаты;
кабинет ортодонтии – 15 кв. м;
детский кабинет – 15 кв. м;
кабинет имплантологии – 15 кв.м;
помещения для администрации, кладовки, санузла и т. п. – 30 кв. м.

Высота кабинета должна быть от трех и боле метров, глубина – максимум шесть метров. Каждый кабинет должен быть оснащен односторонним дневным освещением.

Кабинеты стоматологии открывают как в центральных, так и в спальных районах. Желательно, чтобы расположение кабинета соседствовало с остановкой автотранспорта либо станцией метро .

Если выбранное помещение не соответствует требуемым нормативам, то не удастся избежать перепланировки, что скажется на расходах.

Необходимо учесть тот факт, что выдается лицензия на конкретное помещение, и в случае отказа арендатора о продлении съема, вы рискуете начать все сначала, но уже в ином месте. А стоимость арендуемого помещения за 2 года равняется стоимости квартиры.

Лучшим вариантом будет приобретение помещения с последующей перепланировкой под кабинет стоматологии . При приобретении квартиры, нужно будет оформить ее как нежилое помещение.

Для чего необходимо будет заказать архитектурный и технологический проект, произвести замену систем коммуникации, согласовать проектные документы с экспертной и пожарной службами, Роспотребнадзором и архитектурно-плановым отделом.

Закупка оборудования и подбор персонала

Выбор стоматологического оборудования осуществляется на основании норм САНПИНА.

Обязательное оборудование стоматологического кабинета :

укомплектованное стоматологическое кресло;
средства гигиены, медикаменты, пломбировочные материалы;
медицинский инструментарий со шкафами для него, мебель;
гели отражающие лампы, апекслокаторы, радиовизиограф;
стерилизатор автоклав.

Специалисты стоматологического кабинета должны иметь образование согласно профилю работы. У дантиста должен быть сертификат и диплом об окончании интернатуры, и стаж практики профессиональной деятельности минимум пять лет.

Наличие одного такого сотрудника в штате обеспечивает получение медицинской лицензии.

Согласно нормам работа дантиста и медсестер не должна превышать шести часам в сутки.

При планировании штата сотрудников необходимо учесть работу в две смены.Следовательно, штатное расписание будет состоять из двух дантистов, двух медсестер, санитара и администратора .

Рентабельность стоматологического кабинета

Одно кресло ежемесячно приносит прибыль около 500 тыс. руб. Если работа ведется на собственной площади, то показатель будет выше.

Нюансы стоматологического бизнеса

Открытие стоматологического кабинета таит в себе некоторые нюансы:

При халатном подходе к – штрафные санкции.
Привлечение клиентуры и поднятие престижа – расходы на рекламную кампанию.
Мало пациентов – неквалифицированный персонал и неудачное месторасположение кабинета.
Цена не соответствует качеству работы – строгий контроль над работой сотрудников и связь только с доверенными поставщиками.
Безынициативный и грубый персонал – недостаточное финансовое и другое поощрение сотрудников.

Получение лицензии – процесс непростой. Поэтому добросовестное ведение дел только укрепит ваш бизнес, а вот халатное – приведет, возможно, к его потере . Вы можете потерять лицензию если, например, обнаружится неправильное заполнение журнала по стерилизации автоклава.

И это будет справедливо, так как стоматология имеет прямое отношение к человеческому здоровью.

Главное, при открытии стоматологического кабинета, это анализ всех возможных трудностей и особенностей ведения бизнеса, наличие бизнес-плана, подбор высококвалифицированных врачей и профессионального руководителя.

Как открыть стоматологический кабинет? и советы квалифицированного юриста в следующем видео:

Данный проект предусматривает развитие услуг и продвижения данной стоматологической клиники на уже сложившемся рынке.

Из всего вышесказанного следует, что цель данного проекта - изучить механизмы бизнес-планирования в экономической деятельности предприятия.и разработка бизнес-плана стоматологической клиники.

Задачи проекта:

изучить литературные источники;
дать характеристику бизнес-плана, его значение;
проанализировать бизнес-планирование с точки зрения значимости для ведения экономической деятельности предприятия.

Поликлиника будет включать в себя следующие услуги:

терапевтическая стоматология;
ортопедическая стоматология;
детская стоматология;

Пропускная способность клиники:

60 человек в более нагруженный день.

Стоматологическая клиника добьется успеха среди своих потенциальных клиентов благодаря своим преимуществам перед конкурентами:

большой диапазон цен;
возможность держать цены ниже, чем у конкурентов;
высококвалифицированный подготовленный персонал;
высокое качество предоставляемых услуг;
использование новейших современных технологий в сфере стоматологии;
обслуживание по карточкам;
предоставление скидок.

Сумма первоначальных инвестиций - 6 203 400 рублей.

Точка безубыточности - 4 месяца.

Срок окупаемости - 25 месяцев.

Средняя ежемесячная прибыль - 242 306 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Во всём цивилизованном мире всё более бурно развивается система частных клиник, куда переходят работать лучшие врачи. Частная клиника - один из самых рентабельных и быстрорастущих видов бизнеса. С глобальным год от года ухудшением экологии численность потенциальных пациентов все увеличивается, с ростом уровня жизни тратить на свое здоровье россияне готовы все больше и больше.

Из самых перспективных направлений инвестиций в медицину можно назвать вложения в стоматологическую, венерологическую, геронтологическую, наркологическую клинику.

Основным назначением клиники является амбулаторное лечебно-профилактическое обслуживание населения.

Здание клиники имеет следующие отделения :

терапевтическая стоматология;
ортопедическая стоматология;
детская стоматология;

Пропускная способность клиники :

30-50 человек в рабочую смену;
60 человек в более нагруженный день

Поликлиника расположена в центре города, имеет привлекательный вид, достаточно благоустроена, положительной чертой является хорошо развитая транспортная сеть.

Наличие в Клинике автономных стоматологических кабинетов (без сдвоенных кресел), кабинета хирургической стоматологии с предоперационной и стерилизационной, диагностического кабинета рентгенологического и радиовизиографического исследования позволяет в полном объеме оказывать все виды стоматологической помощи. В Клинике выдержаны необходимые санитарно-гигиенические требования, предъявляемые к современным лечебным учреждениям. Все это было создано после обобщения и анализа работы многих зарубежных и лучших отечественных клиник.

По стандарту размеры кабинетов (на примере лечебного кабинета):

длина - 11м;
глубина - 6м;
высота - 3,5м;
площадь - 66 м.кв;
кубатура - 231 м.куб.

В кабинете находится:

стоматологические кресла, стоматологические установки;
канцелярский стол, шкафчик с медикаментами;
стол для размещения стерильных инструментов;
столик для медикаментов и пломбировочных материалов;
стерилизационные установки;
2 раковины для мытья рук и инструментов;

Отдельно следует отметить коллектив специалистов клиники, он весьма солиден и в то же время молод. Достоинством специалистов Клиники является то, что помимо консультативной помощи они ведут и лечебную работу. Уровень оказываемой помощи уходит далеко за пределы лечения, удаления или протезирования зуба (зубов): нарушение прикуса и окклюзии, патология мышц челюстно-лицевой области (бруксизм), изменения в височном суставе (дисфункция), сложные случаи протезирования беззубых челюстей, челюстная хирургия, сложные случаи дентальной имплантации и другие виды высококвалифицированной помощи. При сложных случаях проводится совместная консультация специалистов с составлением полного плана лечения и протезирования.

Значительное внимание в клинике уделяется предупреждению перекрестной инфекции. Это одна из актуальных проблем современной медицины и особенно стоматологии. Пациенты Клиники полностью защищены от инфицирования. Стерилизационная оснащена новейшими приборами и оборудованием, обеспечивающим полное обеззараживание всего инструментария с ультразвуковой обработкой, включая стоматологические наконечники и приборы ассистента. Клиника использует только одноразовый сертифицированный расходный материал.

В целом условия труда врачей можно признать удовлетворительными. Положительным аспектом является то, что все отделения расположены в одном здании. Близость автомагистрали с одной стороны создает условия для связи с населением, но с другой стороны является источником пылевых и шумовых эффектов. Поэтому можно рекомендовать увеличить процент озеленения территории участка.

В условиях рыночных отношений стоматология оказалась в весьма непривычных для себя обстоятельствах, главное из которых - необходимость привлечения и постоянного расширения круга пациентов.

3. Описание рынка сбыта

Вхождение фирмы на рынок

На сегодняшний день потребности клиентов на рынке стоматологических поликлиник удовлетворяются в основном за счет поликлиник «Дантист» и «32» - 46%. Наша фирма предполагает выходить на рынок с ценой предоставления услуг ниже цены этих конкурентов (около 800 рублей). Это позволит несколько потеснить эти стоматологические поликлиники. Однако могут существовать следующие проблемы вступления на рынок:

барьер мощности предприятия;
широкая известность стоматологий «Дантист» и «32» и относительно малая известность нашей поликлиники на рынке оказания медицинских услуг в сфере стоматологии.

Пути решения этих проблем в агрессивной маркетинговой стратегии и тактики. По данным исследовательской компании «Невада-плюс», в таблице 6 приведены сравнительные характеристики по факторам конкурентоспособности. Каждый фактор в таблице получает оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Для проведения экспертной оценки исследовательской компанией была сформирована группа из наиболее квалифицированных работников фирмы.

4. Продажи и маркетинг

В стоматологии работают 5 зубных врачей (2 - первой категории, 3 - второй категории).

Гибкое ценообразование

С целью обеспечения клинического приема врачами всех уровней подготовки введено несколько уровней расценок на определенные виды протезирования и лечения. Расценки на протезирование на платном приеме могут быть или ниже или выше рыночных - в зависимости от лояльности потребителей, предоставляемого сервиса, образа товара. Этот принцип используют фирмы, имеющие конкурентов.

Индивидуальный контакт с пациентом .

В современных условиях возрастает потребность в соблюдении норм и правил этики и деонтологии, повышении уровня культуры врачебного приема. Субъективные взаимоотношения сотрудников, психологический климат в коллективе, умение врача установить контакт с пациентом - немаловажные составляющие общего успеха любой клиники.

Выгодное месторасположение.

Стоматология располагается на пересечении основных транспортных коммуникаций, рядом с остановками общественного транспорта; возле здания оборудована стоянка для автомобилей персонала и пациентов, что облегчает посещение клиники жителям как города, так и его пригородов.

Благоприятные условия для продажи услуг.

Вся обстановка стоматологической клиники воздействует на подсознание пациентов. Чтобы получить положительный эффект, посетителям необходимо обеспечить уют, покой, доброжелательное отношение. Для достижения этих целей в стоматологии проведен капитальный ремонт помещений, большое внимание уделяется подбору медицинского персонала.

Ориентация на потребителя, его запросы и пожелания.

Учитывая специфику деятельности стоматологии, для увеличения потока пациентов введен график работы клиники с 9-00 до 19-00; введены консультативный прием и прием по субботам; открыт рентгенологический кабинет, организована круглогодичная работа ортопедического отделения. Сотрудники стоматологии продолжают клиническую работу (по желанию), находясь в отпусках, что положительно отражается на показателях работы. Кроме того, значительно укорачивается период набора работ после выхода сотрудников из отпусков, в отпускной период не прекращается поток пациентов, они не уходят в другие стоматологические учреждения.

5. План производства

Основное оборудование, необходимое для организации работы стоматологической клиники

Наименование	Количество	Цена за 1 шт.	Обшая сумма
Стоматологическое кресло и установка	5	600 000	3 000 000
Визиограф	1	427 000	427 000
Стул врача	5	18 000	90 000
Набор инструментов стоматолога	5	40 000	200 000
Автоклав	5	90 000	450 000
Холодильник	5	12 000	60 000
Компрессор	5	29 000	145 000
Комплект мебели Arkodor	5	75 000	375 000
Ресепшн	1	40 000	40 000
Шкаф для одежды	4	10 000	40 000
Диван	2	20 000	40 000
Столик журнальный	2	3 000	6 000
Стул офисный	12	2 200	26 400
Стартовый комплект расходников	1	50 000	50 000
Система сигнализации	1	15 000	15 000
Система вентиляции	1	50 000	50 000
Кулер с водой	1	3 000	3 000
Телевизор	1	15 000	15 000
Компьютер с ПО	1	25 000	25 000
Итого:			5 057 400

6. Организационная структура

Стоимость регистрации ООО - 12 000 рублей.

Для осуществления производственной деятельности ООО требуется:

Стоматолог - 5 человек; Высшее образование, стаж работы 5 лет, рекомендации.
Медсестра - 3 человека, медицинское образование или специальные курсы, стаж работы более 1 года.
Санитарка - 4 человека. Среднеспециальное образование, опыт работы не менее двух лет,
Администратор - 3 человек. Среднеспециальное образование, опыт работы не менее двух лет, характеристики, приятная внешность, умение общаться с людьми.
Бухгалтер - 1 человек. Высшее образование, стаж работы не менее 5 лет, на самостоятельный баланс.
Уборщица - 1 человек, без вредных привычек не старше 55 лет.

Основными функциями директора являются:

Разработка стратегий развития организации;
Анализ внешней среды (контроль рынка сырья, конкурентов, новых технологий);
Осуществляет организацию работы бухгалтера и администратора;
Осуществляет выплату зарплаты.

Бухгалтер ведёт бухгалтерский учет фирмы, подготавливает финансовые отчеты.

Важно ли специальное образование?
Оборудование
Документы
Залог успеха
Расчет рентабельности
Полезные советы

Стоматология – востребованная разновидность медицинских услуг. Сегодня люди уделяют много внимания здоровью своих зубов, содержанию их в идеальном состоянии. Открытие собственного стоматологического кабинета или небольшой клиники при правильном подходе позволит получать значительную прибыль, ведь лечение и профилактические процедуры стоят недешево, не говоря уже о протезировании. Но создание своего бизнеса с нуля потребует внушительных вложений и рационального подхода к организации его деятельности . Следует пошагово разобрать с чего начать этот путь. Далее мы постараемся максимально подробно рассказать, как открыть стоматологию с нуля в России и сколько это будет стоить.

Важно ли специальное образование?

Распространено заблуждение о том, что без образования открытие даже скромного стоматологического кабинета на одно кресло является невозможным. Скорей, наоборот, профильный диплом в определенном смысле станет помехой, ведь трудно совместить профессиональный рост и развитие бизнеса – стоматологического кабинета. Тут в значительной степени проявляется польза такого явления, как разделение труда, где каждый делает то, что умеет делать хорошо. Одни занимаются коммерческой частью, организовывают работу, другие осуществляют лечение, удаление, протезирование зубов. Только так стоматология станет успешным, прибыльным бизнесом.

Чтобы открыть свою клинику или кабинет необходимо помещение. Лучше, если оно находится в собственности, аренда создает определенные трудности для ведения бизнеса, такие как:

Необходимость создавать финансовый резерв на случай необходимости внезапного переезда и сохранения персонала.
Расходы, связанные с поиском и ремонтом нового помещения, перевозкой оборудования.
Затраты на информационную кампанию, направленную на извещение клиентов о перемещении стоматологии на новое место.
Запуск рекламы для раскрутки стоматологического кабинета на новом месте и привлечения клиентов.

Фактически, прибегая к аренде помещения, придется каждые несколько лет начинать бизнес с нуля. Это обусловлено внушительными финансовыми затратами, которые можно пустить на развитие бизнеса – расширение клиники, открытие нового кабинета.

Отдельно хотелось бы поговорить о расчете площади для открытия стоматологии. В среднем одно кресло требует от 10 м 2 пространства для обеспечения полнофункциональной работы. При этом следует учитывать необходимость оборудования стойки администратора, санитарного узла, бытового помещения и зоны ожидания. В итоге, чтобы открыть скромный стоматологический кабинет нужно использовать стандартную однокомнатную квартиру площадью 32–36 м 2 .

Чаще всего стоматология открывается в перепланированных квартирах первых этажей жилых домов или строятся небольшие отдельно стоящие здания. Очень важно, чтобы помещение было выведено из жилого фонда и оборудовано согласно требованиям Санитарно-эпидемиологической станции. Чтобы открыть клинику рекомендуется выкупить несколько расположенных рядом квартир.

Внимание! Распространенной ошибкой является вложение внушительных средств в ремонт помещения. Большинством предпринимателей руководит желание создать эксклюзивный дизайн. Для этого используются дорогостоящие материалы, но не в этом скрыт секрет успеха в сфере стоматологии.

Вы уверены, что можете правильно распоряжаться своими деньгами и постоянно увеличивать капитал? Если нет, смотрите курс по управлению деньгами и узнавайте все секреты богатых людей. Задумайтесь о вашем будущем уже сегодня.

Оборудование

Следующим важным этапом открытия клиники или кабинета является выбор и приобретение оборудования. Стандартный его набор состоит из:

Кресло, его стоимость 1 200 000 – 1 500 000 рублей.
Дополнительное оборудование, инструмент – 370 000 рублей.
Мебель – 200 000 рублей.
Рентген, стоимость которого начинается от 1 500 000 рублей.

Возможно заинтересует: Как зарабатывать на аукционах по банкротству не выходя из дома

Итого, получается от 3 270 000 до 5 570 000 рублей необходимо потратить в 2020 году чтобы открыть стоматологию на 1 кресло. Нетрудно посчитать, сколько стоит средняя клиника на 5–6 кресел и это, не считая затрат на ремонт под ключ.

Скачать более подробный бизнес-план стоматологии с расчетами вы можете у наших партнеров. Качество бизнес-плана гарантировано!

При этом перед приобретением оборудования стоит привлечь специалиста для консультации, чтобы вложения были взвешенными и оптимальными. В идеале, необходимо набрать персонал перед тем, как открыть частную стоматологическую клинику и заказывать оборудование с учетом их пожеланий. Это позволит значительно поднять уровень сервиса.

Документы

Еще одним этапом, требующим времени и нервов, потребует оформление клиники. Чтобы открыть стоматологию потребуется множество разрешений:

на перепланировку помещения – архитектурный департамент;
санитарная организация предприятия – СЭС;
пожарная безопасность помещения;
медицинская лицензия, разрешающая осуществлять стоматологическую деятельность;
разрешение использовать рентгеновскую установку.

Узнать, какие документы нужны для оформления предприятия в фискальных органах, можно зайдя на их официальный ресурс. Если, вкратце, нужно будет самостоятельно открыть ИП , а также присвоить коды ОКВЭД следующих видов деятельности: 85.13. «Стоматологическая практика» и 85.12 «Врачебная практика».

Залог успеха

Открытие своего бизнеса – начало трудного пути к достижению успеха в виде высокого уровня прибыльности. Для стоматологии важно оказывать услуги высочайшего класса, а это невозможно без команды профессионалов. Поэтому, если на ремонте и оборудовании можно сэкономить, то на персонале экономить нельзя ни в коем случае, иначе все вложения окажутся напрасными и бизнес превратится в обузу.

В силу такой специфики начинать подбор специалистов следует перед тем, как открыть стоматологический кабинет. При этом нужно учесть, что на персонал необходимо будет тратить внушительную часть прибыли. Сколько стоит содержание профессионального персонала?

Возможно заинтересует: Этапы открытия магазина бижутерии

Врачи-стоматологи работают за процент от выручки, он варьируется от 20 до 25%. Медсестры, санитарки, администраторы получают фиксированную ставку от 100 до 400 долларов. Приблизительно на штат необходимо тратить около четверти прибыли ежемесячно. Но следует учесть, что именно персонал делает стоматологический кабинет, клинику прибыльной.

Оптимальный уровень прибыли – до 20 000 долларов в месяц с одного кресла. При условии, что бизнес раскручен. Это средний показатель для столичного региона.

Расчет рентабельности

Сколько же приносит прибыли успешная стоматология? Допустим, что частную клинику оборудовали пятью креслами, отсюда общий ежемесячный доход – 100 000 долларов. Из них необходимо:

Заплатить зарплату персоналу – 25%;
Закупить расходные материалы – до 10% от прибыли. На этом нельзя экономить, иначе клиенты уйдут к конкурентам;
Текущие расходы, включая хозяйственные – до 5% от прибыли.

Итого, необходимо отдать 40% от заработанной суммы. Соответственно рентабельность бизнеса составит около 30%, что является неплохим показателем.

Что нужно, чтобы открытие стоматологии стало первым шагом к созданию бренда, раскрученной, успешной сети клиник? Главным требованием является рациональный подход к капиталовложениям. Это позволит создать мощную базу для бизнеса, построить его фундамент. Второе – не стоит бояться начинать бизнес с нуля, как и не стоит полностью доверять его сторонним людям – управляющим, особенно если они профильные специалисты. Необходимо помнить о разделении труда и понимать, что стоматология требует внимания, недостаточно просто открыть бизнес, его нужно развивать, раскручивать.

Кстати о раскрутке, частную клинику с нуля быстро выведут в топ опытные специалисты, которые обладают собственной клиентской базой. Поэтому следует любыми путями заманивать их в свой стоматологический кабинет работать.

Внимание! Открытие стоматологического кабинета по франшизе является пустой тратой средств, так как в большинстве проектов используется стандартная схема, которая описана выше. Исключением являются маркетинговые ходы, но с большинством из них можно ознакомиться при помощи специализированной литературы или интернета.

– можно прожить до пенсионного возраста, то с зубами дела обстоят несколько иначе. Сохранить голливудскую улыбку до самой старости удается единицам, большинство же населения уже с детства познает все «радости» общения с врачом-стоматологом.

Да, к сожалению, несоблюдение гигиены полости рта, находящиеся в зачаточном состоянии профилактические мероприятия по предотвращению заболеваний зубов, неправильное питание и – что самое важное – отсутствие действительно квалифицированной стоматологической помощи в мелких населенных пунктах приводят к тому, что если уж народ и идет к зубному врачу, то только с целью удалить практически полностью разрушенный зуб.

Успокаивая себя тем, что желудок-то один, а зубов много. Справедливости ради, правда, стоит отметить, что в настоящий момент ситуация заметно меняется в лучшую сторону. Люди все чаще и чаще задумываются о сохранности своих резцов, клыков, моляров и премоляров, в связи с чем услуги врача-стоматолога становятся все более востребованными.

И, что самое главное, население с большой неохотой идет в государственную поликлинику, а поднакопив нужную сумму, по возможности старается обратиться к частнику. И хотя конкуренция на рынке стоматологических услуг достаточно высока, сказать, что эта ниша уже полностью занята, было бы неправильно.

Поэтому поговорим сегодня о том, как же, если появилось желание, организовать собственный «зубной» бизнес, чтобы он был рентабельным. И предоставим вам краткий бизнес-план стоматологического кабинета с расчетами, на которые вы можете опираться при создании собственного дела. Но обо всем по порядку.

А если я не стоматолог?

Существует весьма ошибочное мнение относительно того, что иметь собственный стоматологический бизнес может только человек с соответствующим образованием. Это заблуждение. Вопрос о том, как организовать стоматологический кабинет под ключ, может быть актуален как для человека, имеющего диплом врача-стоматолога, так и для, скажем, инженера, принявшего решение ступить на стезю предпринимательства.

Просто в первом случае вы обеспечите для себя рабочее место и сможете оказывать услуги самостоятельно, во втором же будете сдавать кабинет в аренду, получая свой процент от прибыли. Поэтому бизнес-план стоматологии, точнее, будущего кабинета, необходимо составлять именно с учетом этих особенностей. Ведь, согласитесь, глупо затевать всю волокиту по открытию этого специфического дела только ради того, чтобы сдавать одно-единственное рабочее место.

Поэтому нужно работать на перспективу и, проводя расчеты, подразумевать, что в вашем кабинете будет стоять не одно, а несколько кресел. Да и кто знает, может, со временем ваш небольшой кабинетик превратится в мини-клинику, преуспевающую и приносящую действительно ощутимый доход.

Так быть кабинету или не быть?

Если вы дипломированный специалист и чувствуете себя как рыба в воде в этой области медицины, то составить грамотный бизнес-план стоматологии вам, естественно, будет гораздо проще, особенно с нашими подсказками. Но даже если у вас все же отсутствует специфическое образование, а идея нравится по всем пунктам, то дерзайте. Все получится. Единственное, о чем нужно помнить, так это о том, что путь открытия собственного «зубного» дела долог и тернист.

Одни СанПиНы по стоматологии (так называют свод санитарно-гигиенических требований к организациям медицинской направленности) способны отбить охоту заниматься этим видом предпринимательской деятельности. Ведь именно в соответствии с ними придется подыскивать помещение, проводить его ремонт, закупать оборудование. Но если открытие стоматологического кабинета – уже дело чести, то вы пройдете все этапы этого трудного пути и сможете все же в один прекрасный день стать счастливым обладателем весьма доходного бизнеса.

Регистрация

Прежде всего необходимо официально оформить свою деятельность. Если вы планируете работать сами в качестве практикующего доктора, то можно остановиться на самом простом – получить документы ИП. Но если думаете сдавать кабинет в аренду или же по ночам частенько все же снится собственная клиника, то стоит зарегистрироваться в качестве юридического лица (открыть ООО), так как без этого и грезы никогда не станут явью, и работать ваш кабинет не сможет. Что касается необходимых для прохождения данной процедуры документов, то на них мы не будем заострять внимание, так как список их всегда можно взять в самой налоговой или на сайте этой организации.

Но, пожалуй, оформление предпринимательской деятельности – самое простое, что предстоит сделать. Потому как открытие стоматологии без соответствующей лицензии невозможно. И вот здесь уж, конечно, придется побегать. Особенно если учесть, что лицензируется как помещение, так и оборудование. Поэтому начинать свое дело надо с поисков подходящего места под кабинет, проводить там ремонт, закупать и устанавливать оснащение. А для этого желательно иметь под рукой готовый бизнес-план стоматологического кабинета, в котором должны быть учтены все предстоящие расходы.

В поисках помещения…

Америку в этом вопросе никак не открыть. Путей немного, точнее – два: купить либо арендовать. Первый предполагает наличие просто астрономической суммы, поэтому второй вариант все же наиболее предпочтителен. Но и здесь есть свои сложности. Учитывая специфику будущей деятельности, необходимо обращать внимание не только на месторасположение будущего кабинета (что тоже, кстати, немаловажно), но и на его площадь и наличие нужных коммуникаций.

В нашем случае потребуется весь набор: отопление, электроснабжение, канализация и водопровод. Помните, составлять собственный бизнес-план стоматологии нужно уже с учетом того, сколько конкретно рабочих мест будет функционировать в вашем кабинете. Потому как к каждому из них у лицензирующей организации имеются свои, очень жесткие, требования. И площадь стоматологического кабинета оговорена очень четко.