Интернет-торговля с каждым годом предлагает все больше удобств и гарантий. Одной из дополнительных возможностей многих виртуальных магазинов является получение заказа в специальном пункте выдачи заказов бесплатно или по более выгодной цене. Открыть его несложно, а оформление деятельности не занимает много времени. Успешная реализация этой бизнес-идеи требует минимум финансовых вложений, но важно убедиться в актуальности услуги и найти надежного партнера.
Пункт выдачи заказов из интернет-магазина как бизнес
Открыв свой пункт выдачи заказов из интернет-магазина, предприниматель найдет оптимальное решение логистической проблемы как для клиента, так и для себя. Арендовать склад в маленьком городе, оборудовать собственный пункт выдачи или нанимать курьера для многих предпринимателей, создавших торговую площадку онлайн, финансово невыгодно, а прайс на услуги транспортных компаний часто не устраивает покупателя и делает покупки в интернете менее выгодными. Поэтому услуги частного пункта выдачи заказов из многих интернет-магазинов будут актуальны для обеих сторон и принесут хороший доход владельцу бизнеса.
Чтобы бизнес набрал обороты и динамично развивался, важно не только выбрать надежных партнеров, но и транспортную компанию с приемлемыми тарифами, хорошей репутацией. Желательно не соглашаться на поставку товаров, которые требуют специальных условий хранения, так как заказывают их не очень часто, а издержки будут ощутимыми. ? Владельцам торговых онлайн-площадок проще всего работать с такими категориями товаров, как косметика, детская одежда и аксессуары, автомобильные запчасти, сувениры, украшения. Чтобы пункт по выдаче заказов из интернет-магазина приносил прибыль, важно наладить деловые контакты с одним-двумя крупными (если город маленький) или большим количеством партнеров. Посылки приходят быстро, а стоимость услуги, как правило, ниже или равнозначна позициям прайса частных служб доставки, которые везут товар дольше или находятся в неудобном месте. Более низкая цена достигается благодаря консолидации доставляемого груза. Если стоимость доставки его веса разделить на количество получателей, то конечная стоимость для каждого из них выйдет дешевле, чем в случае индивидуального оформления каждой посылки.
Совет : для полноценной и успешной работы пункта выдачи заказов из интернет-магазина понадобится открыть специальный счет платежного агента – счет №40821. Налог нужно платить с перечисленной партнером суммы вознаграждения.
Сумма к оплате зависит от ценовой политики магазина и расчетов, указанных на сайте, но клиент видит эту информацию еще до заказа. Для некоторых позиций она платная (приблизительно 150-200 руб.), для других бесплатная. Как правило, раз в неделю владелец пункта выдачи заказов сдает деньги в банк, предоставляет платежные поручения. Вознаграждение ему перечисляют раз в месяц, но условия разных партнеров могут отличаться. Чтобы увеличить количество продаж, создатели виртуальных торговых площадок часто проводят в магазин: скидки, предоставления второго продукта из одной линии бесплатно, розыгрыши.
Одним из форматов организации пункта выдачи заказов из интернет-магазинов является show-room. Он имеет небольшую площадь, в нем размещены образцы продукции с разных онлайн-ресурсов. Покупатель может лично оценить товар по всем параметрам еще перед покупкой. Но реализация этой бизнес-идеи требует более значительных финансовых вложений (примерно на 50% больше). Открыть пункт выдачи заказа из интернет-магазина можно и в виде постаматов. Для этого понадобится закупить специальные шкафы с ячейками, которые будут открываться специальным кодом, и нанять оператора. Желательно обеспечить видеонаблюдение, охрану. Искать отдельное помещение необязательно, можно арендовать площадь в популярном гипермаркете, торговом центре.
Совет : чтобы увеличить прибыль, к базовой функции пункта выдачи заказов из интернет-магазина можно добавить курьерскую доставку, возможность выполнения мелких поручений за отдельную плату
В среднем владелец пункта получает 1-2% от стоимости товара. Это небольшие деньги, но при значительных оборотах предприниматель сможет хорошо заработать. На этот показатель напрямую влияет то, работает ли владелец с интернет-магазинами напрямую. Если пользоваться услугами посредника, прибыль станет существенно меньше. По опыту владельцев таких пунктов выдачи, открывать его есть смысл только в крупных городах или там, где такая услуга будет востребована, чтобы добиться большого оборота заказов. Главное, сразу правильно организовать работу, а потом лишь контролировать ее качество. Для получения более высокого дохода, нужно открывать несколько пунктов или совмещать его работу со своей торговой площадкой. можно быстро и абсолютно бесплатно. ? Чтобы добиться хороших продаж, важно найти надежных поставщиков, создать широкий ассортимент и обеспечить качество доставки.
Где найти партнеров для успешного сотрудничества?
- Самостоятельно договориться с владельцами интернет-магазинов, торговых площадок (сотрудничество в таком формате уже предлагает Ozon, Wildberries, Aliexpress).
- Работать со службами доставки для бизнес-клиентов и частных лиц, которые предлагают открыть пункт выдачи заказов под их брендом (например, Boxberry, Hermes, Экспресс-курьер).
- Сотрудничать с крупными компаниями, предоставляющими услуги логистики интернет-магазинам по принципу франшизы, они будут выступать в качестве посредников, а владелец пункта выдачи – в качестве субагента.
Как открыть пункт выдачи заказов из интернет-магазинов?
Первый шаг на пути создания своего малого бизнеса – регистрация деятельности. При написании заявления в ФНС потребуется правильно указать код ОКВЭД (Общего классификатора видов экономической деятельности). Чтобы обозначить род занятости пункта выдачи заказов, используют значение (ОКПД 2) 47.91 - Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет. Проще всего работать в качестве индивидуального предпринимателя. Возможностей этого статуса вполне хватит для успешного ведения бизнеса. Также это позволит упростить ведение бухгалтерии и сэкономить на количестве налогов, сумме госпошлины.
Затем нужно найти подходящее помещение (оптимальный размер – 15-20 м², можно и меньше). Большой площади не нужно, так как посылки забирают в течение 1-2 суток, хранить их долго не приходится, а обустройство и коммунальные платежи крупногабаритной комнаты обойдутся недешево. Пункт желательно открыть в центральной части города или недалеко от нее. Дополнительным плюсом станет создание оптимальных условий для самовывоза товара, а при наличии средств – обустройство своей маленькой стоянки. Необходимо купить качественное оборудование для работы диспетчера, который обрабатывает заказы и выдает посылки: ПК, принтер, кассовый аппарат, мебель. Его роль может выполнять и владелец. Желательно уделить должное внимание фасаду здания, входу или оформлению центральной стойки (смотря где будет размещен пункт), приобрести яркую вывеску с запоминающимся названием, сделать удобные ступеньки, пандус. Еще одним преимуществом станет возможность заказать курьерскую доставку, пусть и за дополнительную плату, создание своего сайта с каталогами товара партнеров (со временем онлайн-площадка станет источником дополнительного дохода, ведь после раскрутки ресурса владелец сможет сдавать там места под рекламу). При выдаче 40-45 заказов в день вернуть вложения получится уже через несколько месяцев. При наличии финансовых вложений, хотя бы до 300 тыс., можно, например, попробовать
Организация доставки является неотъемлемым атрибутом бизнеса, специализирующегося на продажах через интернет. Услуга претендует на статус самостоятельной деятельности без наличия собственных интернет-магазинов. Ее организация не требует больших вложений, поэтому реализация бизнеса под силу даже начинающим предпринимателям.
Пункт самовывоза
Актуальность
Потребители, имеющие доступ к интернету, все чаще предпочитают дистанционные покупки. Их сущность заключается в приобретении товара у продавца, расположенного в любой точке мира, из дома. Для увеличения продаж предприниматели реализуют товар не только через стационарные магазины, но и через интернет-магазины, которые становятся дополнительным источником доходов. Однако на этапе доставки у представителя бизнеса могут возникнуть проблемы, поскольку для ее организации необходимо иметь возможность воспользоваться функционалом курьерской доставки, которая актуальна не во всех регионах, или иметь точку выдачи покупок.
Возможность самостоятельного вывоза приобретенных в интернет-магазине товаров повышает привлекательность торговой точки.
Дополнительная опция позволяет клиенту осмотреть предмет покупки перед получением и при необходимости его протестировать. При выявлении брака или несоответствий характеристик товара заявленным параметрам, покупатель вправе отказаться от приобретения и требовать его замену или возврат средств. Точки самовывоза являются дополнительным источником дохода. В них можно не только забрать покупку, но и получить консультацию, заказать и оплатить товар, воспользовавшись услугами специалистов.
Организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов выгодно даже в небольшом городке, поскольку большинство пользователей интернет совершают покупки во всемирной сети. Привлекательность бизнес-направления заключается в его востребованности среди потребителей, поскольку для покупки по такой схеме характерны экономия личного времени и снижение стоимости товара.
Особенности бизнеса
Составляя бизнес-план пункта выдачи заказов интернет-магазинов, следует учитывать специфику предпринимательской деятельности, чтобы впоследствии избежать трудностей в работе. Особенностью продаж через всемирные сети является охват большей целевой аудитории, чем при реализации товара через стационарный магазин. Поэтому пункт выдачи товаров будет привлекательным не только для потенциальных покупателей, но и для владельцев интернет-магазинов, которые не имеют собственной точки выдачи продукции. Постоянный спрос на получение услуг всеми видами клиентов обуславливает востребованность бизнеса, что гарантирует его быструю окупаемость и рентабельность.
Почтоматы
Сущность предпринимательской деятельности пункта выдачи товаров, приобретенных пользователями через интернет, заключается в оформлении сделки с продавцом, который передает продукцию для упаковки, фасовки и выдачи покупателю. Бизнес может быть организован по схеме независимых пунктов выдачи товаров, приобретенных во всемирной сети.
Размер первоначальных инвестиций в дело, время их окупаемости, а также перечень мероприятий по обеспечению функционирования деятельности и ее продвижения, зависит от популярности компании. Если открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе, то доход можно получать уже в первые дни его работы. Неизвестная же торговая точка потребует дополнительных вложений в рекламную кампанию.
При работе по франшизе гарантирован постоянный приток клиентов, однако предприниматель не сможет воплощать в реальность собственные разработки.
При открытии собственной торговой точки, представитель бизнеса рискует не окупить инвестиции и в результате понесенных убытков закрыться. По этой причине рекомендуется сотрудничество по франшизе с широко известной торговой точкой, что позволит быстро развиваться и расширять сеть пунктов выдачи. К примеру, у известного интернет-магазина Wildberries, специализирующегося на продажах одежды, много действующих точек самовывоза. Оформив сотрудничество, можно успешно работать по схеме продаж через интернет аналогичной продукции.
Где найти партнеров для сотрудничества
Результат деятельность точки выдачи непосредственно зависит от количества партнеров, настроенных на долгосрочное сотрудничество. С их помощью возможно организовать слаженную работу и получить ожидаемую прибыль.
Внешнее оформление пункта выдачи Wildberries
Для поиска компаний, которые бы согласились сотрудничать, необходимо оформить письменное деловое предложение и разослать его потенциальным контрагентам. Их перечень несложно самостоятельно сформировать, проанализировав ответы на запросы о порталах продаж в поисковых системах.
О своем предложении воспользоваться точкой выдачи можно дать объявление или заявить через вирусную интернет-рекламу. Высокие показатели отдачи предприниматели получают от продвижения лендинга с отображением на нем выгодных предложений сотрудничества с акциями, бонусами и скидками.
Неплохой доход можно получить от совместной деятельности со службами доставки посредством открытия своей точки под их именем. В такой ситуации франчайзер окажет помощь в поиске партнеров, поскольку он заинтересован в сохранении своего рейтинга и в получении дополнительного дохода.
Найти партнеров по бизнесу можно наладив сотрудничество с компаниями, специализирующимися на услугах логистики. С ними партнерские отношения будут формироваться по схеме посредничества. В данной ситуации посредником будет логистическая фирма, а субагентом – владелец точки самовывоза.
Как выбрать направление
Все пункты самовывоза сотрудничают с торговыми точками, специализирующимися на продажах продукции. В бизнес-плане следует указать сферы деятельности, в направлении которых планируется работа, а также категория товаров интернет-магазина, интересы которых будут представляться. В процессе работы рекомендуется составить список сайтов-партнеров и стремиться к его расширению. Из всех сфер можно выделить направления, покупки по которым часто совершаются в интернете:
- одежда;
- косметика;
- техника;
- электроника.
Открывая пункт самовывоза по схеме партнерства с известными компаниями, к примеру, с такими как eBay, следует изучить условия сотрудничества, которые обычно отображаются в разделе «Партнерство» на официальных сайтах торговых площадок. Подписывая договоренность, следует учесть, что доставка и организация точки выдачи товаров может быть возможна не в каждом регионе.
Для ведения бизнеса по выдаче заказанной в интернете продукции, необходима регистрация субъекта хозяйствования. В зависимости от планируемых масштабов деятельности, предприниматель может зарегистрироваться как юридическое лицо или ИП. После получения бизнес-статуса, следует выбрать оптимальный режим налогообложения.
Интерьер пункта выдачи Озон
Осуществление почтовых пересылок, а также работа через интернет возможны при регистрации по ОКВЭД услуг розничной торговли. Для финансовых взаиморасчетов, представителю бизнеса необходимо открыть счет в банке. Дополнительно понадобиться оформление разрешений от пожарной службы и от СЭС. Перед началом работ необходимо заключить договор на уборку территории с клининговой компанией на вывоз мусора и на охрану.
Помещение
При выборе помещения следует учитывать, что оно должно быть оснащено стеллажами для хранения, а также пожарной и охранной сигнализацией. Оно должно быть надежным и исключать возможность проникновения посторонних лиц, поскольку в складе предполагается хранение ценных посылок.
В интернет-магазине покупатель может найти любой товар, как правило, по более приятной цене, чем в обычных магазинах. Все больше людей заменяют обычный шопинг онлайн-покупками – экономия времени, низкая цена, широкий ассортимент, не выходя из дома. Но многих отпугивают бесконечные почтовые очереди, пропадающие дорогостоящие заказы, порой недружелюбное отношение операторов и поэтому они не спешат отовариваться на интернет-площадках.
Очевидно, открытие пункта выдачи заказов станет оптимальным решением проблемы доставки для покупателей и неплохой бизнес-идеей для предпринимателей. Итак, как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов?
Некоторые предприниматели активно внедряют систему онлайн-покупок, другие же занимаются продажей только через сайт, поскольку дистанционная торговля набирает популярность с бешеной скоростью. Подобный способ покупки позволяет приобрести необходимую вещь по наиболее выгодной цене практически в любом уголке мира.
Такое сотрудничество одинаково выгодно и для покупателей, и для предпринимателей. Однако на этапе доставки могут возникнуть затруднения.
Для интернет-магазинов организация собственной курьерской службы либо открытие своего пункта выдачи в каждом городе дело затратное. Эту проблему помогают решать пункты выдачи заказов интернет-магазинов.
Суть работы пунктов выдачи заказов
- забрать товары у поставщиков;
- распределить по заказам и упаковать;
- выдать клиентам.
Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес: с чего начать?
Начать такой бизнес можно по двум направления:
- новый пункт выдачи;
- сотрудничество с известными компаниями (Boxberry, СДЭК и т.п.).
Условия сотрудничества и необходимые инвестиции во втором случае зависят от конкретной компании, которую вы выберете. Конечно, работа от имени известной марки значительно упрощает ведение дел, но в этом случае потребуется выплачивать роялти.
Ниже мы рассмотрим развитие бизнеса по первому варианту.
Нужна ли регистрация, и какие потребуются документы?
Не регистрировать деятельность не получится, поэтому самой предпочтительной и менее затратной формой Данный вид деятельности попадает под ОКПД 47.91. Потребуется открыть
Подготовка помещения и закупка оборудования
Выбирая место, следует отдать предпочтение помещениям, расположенным недалеко от остановок, метро, даже не смотря на то, что аренда площадки на окраине значительно дешевле.
Для открытия ПВЗ достаточно небольшого помещения размером 10–18 кв.м. И хоть оно будет практически складом, такого метража будет достаточно и для посылок, и для оператора, ведь залеживаться там они не будут.
В зависимости от условий сотрудничества можно дополнительно оборудовать помещение зеркалом, примерочной и т.п. Если пункт выдачи располагается не в ТЦ, важно обустроить туалет в помещении.
Обязательно потребуется приобрести кассовый аппарат, принтер, компьютер, подключить интернет и мебель для работника (стойка и стул).
На что обратить внимание при подборе сотрудников?
В ПВЗ будет достаточно одного сотрудника, и на начальном этапе вы сможете выполнять эти функции самостоятельно. Выбирая кандидата на работу, обратите внимание на опыт его работ, отсутствие судимости и отзывы с прошлых мест работы, ведь стоимость посылки может превышать его заработную плату.
Честность и ответственность – основные характеристики работника ПВЗ. Кроме этого приветствуется знание обязанностей и прав сторон, а также навыки работы на кассовом аппарате. Если в пункте выдачи планируется предоставлять курьерские услуги, потребуется еще один сотрудник, который будет заниматься развозом посылок.
Как стать копирайтером с нуля и получить стабильный заработок в интернете, вы можете узнать
Налаживаем контакты
Приходящие посылки распаковывать лучше сразу и оповещать покупателей с помощью звонков или сообщений о том, что заказ в ПВЗ с обязательным указанием адреса, режима работы и телефона.
Это оценят и клиенты, и поставщики, и помещение не будет переполнено посылками.
Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов и составить бизнес-план с расчетами?
Затраты на открытие бизнеса:
- – 15 000 рублей.
- Обслуживание счета – 1000 рублей.
- Обслуживание кассового аппарата – от 800 рублей.
- Инвестиции в ремонт помещения и закупку оборудования (кассовый аппарат, ПК, мебель и пр.) –100 000 рублей (в случае если не нужен ремонт, затраты существенно сократятся).
- Аренда от 16 000 рублей в зависимости от региона.
- Зарплата сотрудникам – 25 000 рублей.
Что такое электронная платежная система и как выбрать наиболее удобную платежную систему для своего интернет-магазина – читайте
Рентабельность и сроки окупаемости
На первоначальном этапе при выдаче 45 заказов в день предприниматель сможет заработать в среднем 30 000 рублей в зависимости от региона и тарифов. В точку безубыточности получится выйти уже через 7 месяцев при условии, что в ПВЗ будет выдаваться не менее 900 заказов в месяц.
Пути повышения рентабельности:
- рекомендуется осуществлять привоз заказов в ПВЗ на своем собственном транспорте, это позволит сократить расходы на транспортные компании;
- осуществлять доставку товаров клиентам за свой счет либо делать скидки постоянным покупателям, так количество заказов увеличится, а вместе с ними и ваша прибыль.
Открытие пункта выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе
Сегодня функционирует множество успешных служб доставки, успевших заработать репутацию и доверие клиентов, предлагающих сотрудничество предпринимателям. Как правило, каждая компания выставляет свои условия и стоимость франшизы, но в целом требования практически одинаковы.
Для сотрудничества нужно:
- зарегистрироваться ( или ;
- подобрать и отремонтировать помещение в людном месте, вблизи остановок или в крупном ТЦ;
- иметь достаточное количество оборотных и инвестиционных средств;
- быть готовым работать по стандартам выбранной компании.
Для подачи заявки на сотрудничество потребуется обратиться в компанию через представителя в своем городе либо заполнить анкету на официальном сайте.
Компании, с которыми можно заключить договор франчайзинга:
- СДЭК;
- PickPoint;
- maxima-express.
Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес – интересная идея для предпринимателей, однако такой вид бизнеса не лишен недостатков. Высокая конкуренция, снижение среднего чека, отказ от товара клиентами – эти и другие сложности могут препятствовать развитию бизнеса.
Поэтому прежде чем заниматься ремонтом помещения, изучите спрос и предложение в вашем городе, оцените, насколько рентабельным будет открытие еще одного пункта выдачи заказов или возможно лучше присоединиться к раскрученным компаниям.
Больше информации о работе пункта выдачи заказов популярного интернет-магазина OZON, вы можете получить в следующем видео:
Начиная с 2010 года наблюдается стремительный рост в сфере интернет-торговли. Практически каждый второй предприниматель и желающий таковым стать задумывается о вопросе, как открыть интернет-магазин.
К настоящему времени торговые онлайн-ресурсы стали создавать реальную конкуренцию имеющимся магазинам, в особенности в регионах с развитой логистики и доставки.
Причин такого успеха у широкого круга аудитории на самом деле множество. Каждый потенциальный клиент совершает покупку в интернет-магазине, руководствуясь собственными доводами о преимуществах интернет-покупок.
Положительные моменты открытия интернет-магазина
Разберем основные плюсы онлайн-коммерции:
Минусы и подводные камни
Наряду с множеством положительных моментов, в открытии интернет-магазина есть и минусы. Какие-то из них преодолеваются хорошей организацией и продуманным подходом к идее бизнеса, а в отношении отдельных придется тщательно поработать.
Основными минусами онлайн-торговли являются:
- Серьезная конкуренция в сфере интернет-торговли. С точки зрения продавцов ситуация с конкуренцией все ухудшается с течением времени, огромное значение имеют захватывающие рынок интернет-магазинов крупные торговые компании. Зачастую цены на товар в магазине выше, чем на сайте компании, что делает онлайн-продвижение новичков на рынке все более недоступным.
- Повсеместное распространение практики самостоятельного приобретения товаров покупателями на таких крупных интернет-площадках, как АлиЭкспресс, Ebey, TaoBao и других. Конкурировать с зарубежными сайтами по количеству ассортимента и ценовой политике бесполезно (даже с учетом стоимости доставки товар из Китая все равно получается дешевле).
Хорошим вариантом решения этой проблемы (особенно на фоне регулярного ввода заградительных пошлин на товар из-за рубежа со стороны государства) является сотрудничество с иностранными интернет-молами. К примеру, известный интернет-аукцион TaoBao предлагает за символическую сумму уже готовый торговый сайт с самостоятельно выбираемой категорией товара.
Сопровождение и настройка хостинга осуществляется компанией-продавцом. Логистические услуги и интернет-поддержка также лежат на организаторе. Начинающему предпринимателю остается только выбрать политику ценообразования (с учетом собственной ) и плотно заняться привлечением клиенткой базы.
- Необходимость тщательного выбора интернет-провайдера, хостинговой компании, услуг интернет-безопасности. Даже непродолжительное подвисание сайта или неожиданная Dos атака в выходной день может привести к полной потери множества клиентов.
- Необходимость серьезного подхода к анализу рынка. Неверно выбранная товарная категория (например, вряд ли найдет успех идея продажи аксессуаров для подводного плавания в полностью безводных регионах) может поставить начинающий бизнес в патовую ситуацию.
- Несмотря на низкие затраты на открытие интернет-магазина, его продвижение в сети требует серьезных финансовых вливаний. Кроме того, финансирование непрофессиональной SEO-компании не принесет владельцу сайта нечего, кроме разочарования и потери денег.
- Если система работы интернет-магазина основана на переадресации поисковых запросов потенциального клиента на сайт поставщика, то возникает угроза сильной зависимости динамики развития торговли от порядочности поставщиков и партнеров.
Пошаговое создание интернет-магазина
Любой бизнес требует создания хотя бы импровизированного бизнес-плана перед началом практической реализации. В части, касающейся создания бизнеса в интернете, поэтапная структура начала работы представлена далее.
Изучение целевой аудитории
Чтобы перейти к следующему этапу, нужно проанализировать целевую категорию будущих клиентов сайта: молодежь, люди среднего возраста, может быть, товары будут касаться каких-то отдельных категорий населения или учитывать их индивидуальные особенности и прочее.
Определение приоритетной сферы будущей торговли
На этом этапе следует определиться с товаром: что продавать и с каким ассортиментом. Следует учитывать, что даже если есть большое желание запустить продажу хорошего, но малоизвестного бренда, желательно от нее отказаться. Начинать лучше всего с продаж товара, хорошо известного покупателям и пользующегося постоянным спросом: детская одежда, обувь, игрушки, бижутерия и прочее.
Хорошим помощником на этом этапе является онлайн сервис – Вордстат. Он укажет на статистику спроса определенного вида товара с привязкой к региону и выдаст наиболее оптимальное предложение по входу на рынок продаж.
Конечно, лучше всего заниматься реализацией того, к чему есть наибольший интерес, но есть несколько удачных универсальных вариантов:
- Продукты питания – всегда и везде пользуются спросом. Но, во-первых, современный покупатель еще не настолько привык к интернет-покупкам, чтобы заказывать сахар, хлеб и молоко в интернет-магазине. А, во-вторых, продукты требуют очень серьезного подхода в плане хранения, сертификации, реализации и сроков годности. Непрерывная работа с поставщиками, подбор и оплата помещений, поддерживающих температурно-влажностный режим, проверки со стороны служб контроля – все это слишком сложно для начинающего предпринимателя.
- Автомобильные запчасти – хороший выбор для начала бизнеса, пока в мире не перевелись автомобили, на запчасти всегда будет спрос. Для успешного начала требуется наличие одного из двух факторов –серьезного начального капитала для первоначальной закупки базового набора запасных частей или надежного поставщика, готового отправлять детали немедленно по запросу с со скидкой. Оптимальным вариантом будет поставщик из региона, в котором предложение превышает спрос, например, из Владивостока.
- Строительные материалы – очень востребованный товар. На настоящее время неликвидной продукции в сфере ремонта и строительства практически не существует. Ценообразование свободное, несмотря на перенасыщенность рынка предложений, занять свою нишу не составит труда даже начинающему реализатору без большого начального капитала и опыта продаж в сфере строительства. Единственным нюансом являются особенности хранения отдельных видов строительных материалов, таких как строительные смеси, древесные изделия и горючие материалы. В самом начале развития бизнеса, пока нет хороших помещений под склады, от такой продукции лучше отказаться.
- Смешанные товары и бижутерия – наиболее простой вид товаров, в большинстве случаев начинать рекомендуется именно с него. Бижутерия достаточно дешева – при небольших затратах можно сделать сразу хорошую закупку товара и вопрос с переадресацией заказов на поставщика отпадет. Они хорошо реализуются – многие люди используют бижутерию, которую, в отличие от многих других товаров, удобнее выбирать именно в интернете. Она не требует особых условий хранения, не портится со временем и не теряет своей стоимости даже за продолжительные промежутки времени.
Поиск поставщиков
После того как определились с категорией товара, необходимо найти надежного поставщика, отвечающего требованиям порядочности, оперативности доставки и ценовой политики.
В зависимости от первоначального капитала, на момент открытия интернет-магазина можно пойти двумя путями – сразу закупить небольшую партию товара и постепенно докупать необходимое по мере увеличения количества продаж.
Или не закупать ничего, но найти надежного продавца с широким ассортиментом необходимого товара в шаговой доступности. Можно оговорить с продавцом вариант срочной доставки или работы напрямую (под заказ). Как правило, продавцы идут навстречу, они такие же предприниматели и так же заинтересованы в реализации своего товара.
Создание сайта и загрузка ассортимента
Создание сайта может начинаться по нескольким вариантам:
- самостоятельная разработка торговой платформы с нуля или с помощью популярных конструкторов сайтов (CMS);
- приобретение готового шаблона с возможностью уникализации и добавлением собственного ассортимента;
- заказ на разработку шаблона у квалифицированного специалиста и заключение контракта на его дальнейшее продвижение;
- приобретение готовой торговой площадки на специализированном ресурсе по продаже сайтов.
Как показывает практика, на начальном этапе, когда еще нет понимания всей полноты будущего бизнеса, наиболее эффективным методом является приобретение готового шаблона с уже имеющейся популярностью в сети.
При приобретении шаблона стоит внимательно просмотреть отзывы о создателе сайта, владельце хостинга и тип домена. Не рекомендуется приобретать сайты, созданные на базе доменов третьего уровня. Подобные провайдеры не заинтересованы в поддержании стабильности программного кода и в обмен на бесплатность доменной зоны будут размещать на созданном сайте свою рекламу (в том числе и совершенно не подходящую под тематику самого сайта).
Раскрутка и продвижение сайта
В зависимости от состояния финансового счета, можно выбрать быстрый или медленный способы продвижения созданного интернет-магазина.
Быстрый метод, как правило, платный. Предполагает заключение контракта с ведущими компаниями SEO-продвижения, которые в обмен на фиксированное вознаграждение гарантируют привлечение на сайт полезного трафика. Недостатком метода является его стоимость. При стремлении открытия бизнеса с нуля подобной суммы в свободном распоряжении может и не оказаться.
К медленным и относительно недорогим методам относятся настройка контекстной рекламы или самостоятельное продвижение сайта, например, при помощи написания тематических статей или самостоятельной рекламы своего сайта на блогах и форумах. Недостатки – серьезные временные затраты и негарантированный трафик, в особенности при отсутствии необходимых навыков.
Организация доставки товара покупателю
Для конечного покупателя, в принципе, не имеет значения, откуда именно к нему поступит оплаченный им товар. Пользуясь этим, на этапе развития можно работать в качестве посредника – выставлять товар, физически находящийся на складах основного поставщика, на своем сайте. После заказа и оплаты товарной единицы в оперативном режиме выкупить ее у поставщика, указав в качестве места доставки адрес головного клиента.
На самом деле подобной схемой пользуются многие торговые сервисы, таким образом минимизирующие логистические затраты и риски заведомого приобретения в дальнейшем неликвидного товара.
Развернув полноценную работу интернет-магазина и делегировав наиболее затрачивающие время задачи наемным сотрудникам, можно подумать и о расширении бизнеса.
Выбор названия
Заключительным этапом создания сайта будет выбор названия для будущего интернет-магазина. На практике популярность набирают сервисы с короткими броскими названиями, которые легко запоминаются и в то же время несут в себе смысловую нагрузку, близкую по тематике с основной сферой продаж сайта.
Важным нюансом является выбор созвучного с названием доменного имени. Будет странно, когда доменный адрес совершенно не похож на официальное название сайта. В эпоху развитого интернет-мошенничества подобное может оттолкнуть многих потенциальных клиентов.
Например, при продаже детских вещей весьма уместным будет название «Детский мир» и домен «KinderWorlds.com». Вряд ли будут пользоваться популярностью детские товары в магазине «Фартовый Джо».
Если с фантазией совсем плохо, можно воспользоваться услугами профессионалов. В интернете давно распространилась практика заказов у студии нейминга. Сотрудники проведут анализ рынка сходных товаров, тематические запросы по ключевым фразам и подготовят несколько оптимальных предложений.
Как открыть пункт выдачи заказов
Пункт выдачи заказов может принести довольно ощутимую прибавку к бюджету, но только при правильном его применении. Дело в том, что несмотря на всю свою популярность, заказов просто не так выгодно, как кажется.
Если брать в расчет крупный город, то в нем концентрация подобных предложений и так уже слишком велика, и вхождение на рынок будет затруднено. С другой стороны, в маленьком городе или на периферии ПВЗ вряд ли сможет окупить хотя бы затраты на свое существование.
Разберем данный вопрос подробнее. Существуют несколько сервисов доставки заказов, которые платят организаторам пунктов выдачи за свою работу. К примеру, служба доставки Boxberry платит организатору ПВЗ около 30 рублей за один заказ и менее процента за совершенный через терминал ПВЗ платеж.
Путем несложных математических операций получаем, что для более-менее значимого дохода необходимо обслуживать не менее 50-80 клиентов в день. Возможно ли это в условиях периферии?
И даже при выходе на рубеж такого потока клиентов, реальный доход организатора за вычетом расходов на аренду помещения, зарплату сотруднику (даже одному), интернет, телефон, коммунальные услуги, приобретение оборудования, регистрацию кассы и прочее составит всего около 10-15 тысяч рублей.
Отсюда следует вывод, что открывать пункт выдачи интернет-заказов имеет смысл только при наличии собственного развитого интернет-магазина, а оплата от сервисов вроде Boxberry будет только дополнительным плюсом. Увеличить доход ПВЗ можно путем объединения (заключения соглашений) с несколькими территориально близкими интернет-магазинами.
Юридическое оформление
Несмотря на то, что множество предпринимателей реализуют свои интернет-идеи без какого-либо юридического оформления, рекомендуется все же заняться этим вопросом непосредственно после запуска бизнес-идеи.
Дело даже не в том, что отсутствие регистрации влечет неуплату налогов, что само по себе является нарушением действующего законодательства, а в том, что многие потенциальные партнеры, службы безопасности и аутсорсинга не работают по «серым» схемам.
Оптимальным выбором будет регистрация ИП по системе налогообложения УСН. Методом начисления налоговой ставки на начальном этапе рекомендуется выбрать систему 6-и процентного отчисления от доходов предпринимателя, эту же сумму можно в последствии уменьшить на объем страховых взносов.
Вконтакте
Цифровая революция свершилась. Россияне все чаще совершают покупки в Интернете. Так, один из самых популярных интернет-магазинов обслужил за последний год более 17 миллионов заказов. По 46 тысяч в сутки. И таких магазинов в России более 10 штук. Их совокупный годовой объем заказов — более 50 миллионов. И каждый заказ способен принести дополнительный доход любому, кто знает как его получить.
Сегодня в России насчитывается более 200 тысяч интернет-магазинов. На 10 самых крупных приходится 30% всего рынка. Но, даже у самого большого интернет-магазина есть общее с маленьким — доставка и выдача товара. Это подводный камень всех магазинов.
Чтобы не делали руководители, какие бы ноу-хау не придумывали, доставка одинакова у всех. Или своими силами; или через транспортную компанию; или самовывоз. А некоторые оригиналы серьезно полагаются на то, что доставку будут осуществлять беспилотные аппараты. Лет через двадцать. Ограниченные категории товаров. Не в каждый район города. Но, и это не точно.
Одним словом — доставка и выдача товаров должна проходить также быстро, как совершение покупки в интернет-магазине. Вот в этой точке соединения Интернета и реальности возможно неплохо заработать. Легально. Даже больше — интернет-магазины сами просят об этом.
Пункты выдачи заказов из интернет-магазинов. Надеемся, что вы уже пользовались ими. Заказали что-то в российском интернет-магазине; на следующий день пришли по указанному адресу; проверили, оплатили и забрали покупку. Со стороны может показаться, что данный пункт, оснащенный вывеской или табличкой с названием магазина — принадлежит этой торговой сети. Это не всегда так. Обычно каждый пункт выдачи — самостоятельный бизнес, заключивший партнерские отношения с интернет-магазином или системой логистики.
Главное преимущество такого пункта — клиент идет к вам сам, ваша задача — быстрое и качественное обслуживание. То есть, фактически, доход без серьезных организационных расходов. Реклама — не нужна. Поиск клиентов — не нужен. Брендирование — и то не нужно. А что нужно? Читайте далее!
Прямое сотрудничество — условия организации пункта самовывоза заказов для интернет-магазина
Посещая сайта электронной коммерции, вы можете обнаружить ссылку (как правило внизу страницы — в подвале) с названиями типа — зарабатывайте с нами, откройте пункт самовывоза и тому подобное. Это означает, что интернет-магазин готов сотрудничать. Оно и понятно. Количество заказов растет. А руководить разветвленной сетью пунктов самовывоза — дело хлопотное. Только в одном городе Москва более 500 пунктов у одного интернет-магазина. А городов в России много, как и интернет-магазинов. Поэтому крупному бизнесу легче отдать эту услугу на аутсорсинг. Пункт самовывоза самостоятелен, отчет простой — сколько отгрузили на пункт, сколько пункт отдал. Работает на автомате и системы учета. Функционирование помещения, хранение посылок и работа с клиентами на совести маленького бизнеса — этого самого пункта.
Что же нужно для открытия такой точки, кроме желания? Никаких сложных условий.
Помещение . Закрытое, проветриваемое, надежное. Минимальная площадь — 10 квадратных метров. Помещение должно быть оснащено сигнализацией и системой хранения — стеллажами. Поскольку в нем будут храниться довольно ценные посылки для клиентов. От фотоаппаратов и компьютеров до смартфонов и ноутбуков.
Несомненным плюсом будет местонахождение. От этого зависит популярность точки самовывоза. Нахождение рядом: остановок с общественным транспортом; метро; больших учебных заведений и бизнес-центров — гарантия того, что большинство клиентов в городе будет указывать данную точку самовывоза. Чем больше покупок выдает точка — тем выше прибыль.
Внутри пункт выдачи заказов должен быть светлым и чистым. Офисная техника, ресепшин-стойка, столы для самостоятельной распаковки и проверки техники. Покупатель интернет-магазина приходит, выкупает, проверяет товар и радостно уходит домой. Следующую покупку он также заберет в вашем пункте выдачи.
Оборудование . Пункт выдачи заказов подразумевает прием оплаты. Поэтому обязательным условием работы — наличие кассы. Сканер штрих-кодов будет дополнительным плюсом. Он позволит быстрее оформлять выдачу, сканируя этикетки для автоматического ввода в базу.
Хорошая миниАТС и несколько номеров позволят обзванивать клиентов, извещая их, что посылка готова к выдаче. А остальные номера позволят всем желающим дозвониться до пункта выдачи заказов.
Подключение к сети Интернет позволит — оперативно обновлять базу, отгружаемую с головного офиса; и отправлять собственные отчеты.
Юридическая организация и персонал . Самое простое, интернет-магазины работают как с юридическими лицами, так и с индивидуальными предпринимателями. Штат пункта самовывоза должен обеспечивать ежедневную работу (включая выходные) точки; оповещать клиентов, выдавать заказ и получать новую партию; своевременно отправлять отчеты. То есть, достаточно 4-6 человек, работающих посменно через день.
И это всё? Всё. Но, не всё!
Еще более дополнительный доход от организации пункта самовывоза
Чем хорош такой пункт? Тем, что в нем организовано все для хранения посылок и товаров. Следовательно, помимо того, что работать такой пункт может с несколькими интернет-магазинами, он может работать с целыми системами логистики. То есть, с универсальными службами доставки.
У многих операторов доставки есть условия сотрудничества с небольшими компаниями, аналогично как у интернет-магазинов. То есть, пункт самовывоза интернет-магазина можно превратить в универсальную точку выдачи всевозможных отправлений, посылок, писем и т.п.
Для этого ничего не нужно менять в структуре и помещении. Только помещение можно выбрать побольше, способное вместить еще 300-400 посылок ежемесячно. Дополнительно к персоналу необходимо приплюсовать несколько курьеров, обеспечивающих развоз отправлений по клиентам в вашем городе. Желательно оснастить курьеров автомобилем — для оперативности доставки. Либо поддаться новым веяниям и воспользоваться компаниями, предоставляющих услуги курьеров по требованию.
Никаких дополнительных условий у служб доставки нет. А дополнительный доход есть.
Пункты самовывоза — дополнительный доход без серьезных затрат
Итак, капитальные затраты приходятся на начало бизнеса — оборудование помещения и зарплатный фонд для пероснала на первые три месяца. Больше никаких капитальных вложений подобный бизнес не требует. Эффективность в этой нише зависит от оперативности работы пункта и удобства его расположения. Не обязательно размещение в центре, но обязательно — удобный график работы, включая выходные дни; удобство подъезда к пункту, включая пересечение главных маршрутов общественного транспорта. Таким образом можно охватить большую целевую аудиторию. Так как не нужно забывать, что в городе может открыться несколько пунктов выдачи товара от одного интернет-магазина. Следовательно и клиенты будут выбирать из них более удобный. А мы уже с вами знаем, что прибыль точки самовывоза строится из количества обслуженных клиентов, то есть, обороте фирмы.